Kobidirekt olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
Hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad ve soyad
Firma unvanı
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura bilgileri
Vergi dairesi ve vergi numarası
IP adresi
Kullanım ve işlem kayıtları
Destek taleplerine ilişkin bilgiler
Kişisel veriler;
Web sitemizdeki iletişim formları,
Sipariş formları,
Destek talepleri,
Telefon görüşmeleri,
E-posta yazışmaları,
Çerezler (Cookies),
Elektronik ortamlar
aracılığıyla toplanabilmektedir.
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Hizmetlerin sunulması ve yönetilmesi,
Müşteri desteği sağlanması,
Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Güvenlik ve sistem denetimlerinin sağlanması,
Hizmet kalitesinin artırılması,
Kullanıcı taleplerinin karşılanması.
Kobidirekt, kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
Yasal zorunluluklar,
Mahkeme kararları,
Yetkili kamu kurumlarının talepleri,
Ödeme kuruluşları,
Alan adı kayıt operatörleri,
Hosting ve altyapı sağlayıcıları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri.
Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılmaktadır.
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler;
Oturum yönetimi,
Güvenlik işlemleri,
İstatistiksel analizler,
Tercihlerin hatırlanması
amacıyla kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı hizmetlerimiz düzgün çalışmayabilir.
Kobidirekt, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya kötüye kullanılmasına karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinde %100 güvenlik garanti edilememektedir.
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlemenin kanuna uygunluğunu sorgulama
haklarına sahipsiniz.
Bu kapsamda taleplerinizi aşağıda belirtilen iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz.
Kobidirekt
Web Sitesi: www.kobidirekt.com
E-posta: info@kobidirekt.com
Telefon: [Telefon Numaranız]
Adres: [Firma Adresiniz]
Kobidirekt, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.