MENÜ
Alışveriş Sepetiniz

Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. AMAÇ

Kobidirekt olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. TOPLANAN BİLGİLER

Hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Firma unvanı

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Fatura bilgileri

  • Vergi dairesi ve vergi numarası

  • IP adresi

  • Kullanım ve işlem kayıtları

  • Destek taleplerine ilişkin bilgiler

3. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel veriler;

  • Web sitemizdeki iletişim formları,

  • Sipariş formları,

  • Destek talepleri,

  • Telefon görüşmeleri,

  • E-posta yazışmaları,

  • Çerezler (Cookies),

  • Elektronik ortamlar

aracılığıyla toplanabilmektedir.

4. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmetlerin sunulması ve yönetilmesi,

  • Müşteri desteği sağlanması,

  • Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Güvenlik ve sistem denetimlerinin sağlanması,

  • Hizmet kalitesinin artırılması,

  • Kullanıcı taleplerinin karşılanması.

5. VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kobidirekt, kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

  • Yasal zorunluluklar,

  • Mahkeme kararları,

  • Yetkili kamu kurumlarının talepleri,

  • Ödeme kuruluşları,

  • Alan adı kayıt operatörleri,

  • Hosting ve altyapı sağlayıcıları,

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri.

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılmaktadır.

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler;

  • Oturum yönetimi,

  • Güvenlik işlemleri,

  • İstatistiksel analizler,

  • Tercihlerin hatırlanması

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı hizmetlerimiz düzgün çalışmayabilir.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Kobidirekt, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya kötüye kullanılmasına karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinde %100 güvenlik garanti edilememektedir.

8. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemenin kanuna uygunluğunu sorgulama

haklarına sahipsiniz.

Bu kapsamda taleplerinizi aşağıda belirtilen iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz.

10. İLETİŞİM

Kobidirekt

Web Sitesi: www.kobidirekt.com

E-posta: info@kobidirekt.com

Telefon: [Telefon Numaranız]

Adres: [Firma Adresiniz]

11. DEĞİŞİKLİKLER

Kobidirekt, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.